Baťa VIP Night Shopping: když se prodejna na Václavském náměstí změnila v módní event
Jak dostat zákazníky do prodejny a nabídnout jim víc než jen možnost nakoupit? V případě Baťa VIP Night Shopping na Václavském náměstí v Praze jsme klasický retailový prostor proměnili na jeden večer v místo, kde se potkávala móda, styling, beauty služby, občerstvení a především osobní zážitek.
Nešlo jen o prodlouženou otevírací dobu. Cílem bylo vytvořit událost, kvůli které stojí za to do prodejny přijít, zůstat v ní déle a užít si značku Baťa úplně jinak než při běžném nákupu.
Zadání klienta
Zadáním bylo připravit VIP nákupní večer přímo v prodejně Baťa na Václavském náměstí, který by zákazníkům nabídl něco navíc oproti běžnému provozu obchodu.
Program měl přirozeně pracovat se světem módy, vzhledu a samotného produktu, ale zároveň nesměl bránit běžnému pohybu zákazníků ani nákupu.
Cílem bylo:
-
vytvořit atraktivní důvod k návštěvě prodejny,
-
podpořit VIP a společenskou atmosféru večera,
-
představit obuv a módní produkty jiným způsobem než pouze vystavením v regálech,
-
nabídnout hostům doprovodné služby a zážitky,
-
propojit nákup, módu, styling a beauty svět do jednoho kompaktního eventu,
-
udržet návštěvníky v prostoru déle a vytvořit pozitivní vztah ke značce.
Hlavní cíle programu
VIP Night Shopping probíhal přímo v prodejně Baťa na pražském Václavském náměstí. Jednotlivé části programu byly začleněny do běžného prostoru obchodu tak, aby návštěvníci mohli přirozeně přecházet mezi nakupováním a doprovodným programem.
Prodejna se během večera zaplnila hosty, módou i lidmi z beauty a stylingového světa. Návštěvníci tak nezískali pouze možnost vybrat si nový pár bot, ale také inspiraci, péči a atmosféru společenské události.
Zvolené řešení
Výrazným vizuálním prvkem večera byly modelky prezentující obuv přímo v prostoru prodejny. Módní prezentace tak nebyla oddělena klasickým pódiem od návštěvníků, ale stala se přirozenou součástí dění.
Modelky v elegantních červených šatech prezentovaly jednotlivé modely obuvi v bezprostřední blízkosti zákazníků. Produkty tak bylo možné vidět přímo v pohybu a v kombinaci s celkovým stylingem.
Právě to je u podobných retailových eventů důležité – produkt není vystavený pouze v regálu. Stává se součástí příběhu celého večera.
Styling s Kájou Pavlíčkem
Součástí programu byl také známý stylista Kája Pavlíček, který hostům přinášel další módní inspiraci a osobní pohled na styling.
Spojení značky obuvi s profesionálním stylistou přirozeně rozšířilo téma akce od samotných bot k celkovému vzhledu a módě.
Pro návštěvníky tak vznikla možnost nejen nakupovat, ale také získat inspiraci a doporučení přímo během večera.
Kadeřníci a vizážisté přímo v prodejně
VIP atmosféru podpořil tým kadeřníků a vizážistů, kteří návštěvníkům nabídli beauty péči přímo na místě.
Právě kombinace několika menších zážitků fungovala jako jeden z hlavních principů celé akce. Host nemusel sledovat dlouhý pevně daný program. Mohl si prodejnu procházet vlastním tempem, nakupovat, zastavit se u stylisty nebo využít některou z připravených služeb.
Event se tak nestal překážkou nakupování – naopak jej doplňoval.
Občerstvení a prostor pro setkávání
K příjemnému večeru patřilo také drobné cateringové občerstvení a nápoje.
Dezerty a finger food podporovaly společenskou část akce a dávaly návštěvníkům další důvod v prostoru zůstat, potkávat se a užívat si atmosféru večera.
VIP Shopping tak fungoval současně jako módní akce, společenské setkání i podpora samotného prodeje.
Výsledek
Výsledkem byl živý nákupní večer s výraznou společenskou atmosférou, ve kterém se podařilo propojit samotný prodej s doprovodným zážitkem.
Prodejna během akce nepůsobila pouze jako místo, kam si zákazník přijde vybrat obuv. Na několik hodin se změnila v prostor, kde se potkávali zákazníci, modelky, stylisté, kadeřníci a vizážisté a kde značka Baťa dostala mnohem osobnější rozměr.
Důležitým výsledkem bylo také to, že jednotlivé části programu fungovaly přímo uvnitř prodejního prostoru, bez nutnosti oddělit zákazníky od zboží nebo vytvořit samostatnou eventovou zónu.
Móda, beauty služby, prezentace produktů i občerstvení se tak staly přirozenou součástí návštěvy prodejny.
Z běžného nákupu vznikl večer, který měl atmosféru, společenský rozměr a jasnou vazbu na značku.
Zážitek, který značku dostane blíž k zákazníkovi
Na podobných akcích není nejdůležitější množství jednotlivých atrakcí. Důležité je, aby všechny dávaly smysl vzhledem ke značce a prostředí.
U Baťa VIP Night Shopping proto program vycházel přímo ze světa módy:
-
prezentace obuvi na modelkách,
-
profesionální styling,
-
kadeřnické služby,
-
vizáž,
-
módní inspirace,
-
občerstvení a společenská atmosféra.
Výsledkem byl večer, během kterého se běžná návštěva prodejny změnila v událost.
A právě v tom vidíme sílu dobrého retailového eventu. Zákazník si nemusí pamatovat každý pár bot, který viděl v regálu. Ale pamatuje si, jak se během návštěvy cítil.
Eventy pro značky a obchodní prostory
VIP Night Shopping pro Baťa je příkladem toho, jak lze eventový program využít přímo v místě prodeje.
Pro firmy, značky a obchodní centra připravujeme akce od jednoduchých promo aktivit až po kompletní tematické eventy, které propojují produkt, prostor a emoci návštěvníka.
Protože dobrý event nemusí zákazníka od produktu odvádět.
Naopak. Může mu dát důvod se u něj zastavit.
profiEVENT – eventy s příběhem a emocí
.png)
